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客服主管
8-9千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/31发布
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长江西路600号

公司信息
上海东昌宏旗汽车服务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
职位描述:
1、做好客户的跟踪回访服务工作,并记录顾客提出的任何信息;
2、按时完成相关客户回访报表和台账;
3、处理客服投诉、抱怨;
4、组织客户关怀活动;
5、完成领导布置的其他工作。

岗位要求:
1、45岁以下,具有大专以上学历;
2、普通话标准,声音甜美、口齿清楚、流畅;
3、人际关系沟通良好,有亲和力和较强的应变能力;
4、计算机操作熟练;
5、工作主动、认真、仔细。

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