岗位职责：
1.收集并检查从销售团队、客户处通过电话、传真以及邮件等途径收到的订单准时、准确的完成订单审批以及系统的录入工作；
2.跟进资信被锁订单的进度, 及时将信息反馈给业务团队；
3.合理并熟练运用各类系统或工具来辅助处理客户来电问讯；
4.保持与销售、财务、物流等部门就订单相关问题的有效沟通。

任职要求：
1.3年以上客服相关工作经验，有医药行业相关工作经验者优先录取；
2.熟悉运用SAP、ERP系统操作软件；
3.熟练使用Office办公软件；
4.良好的沟通技巧；
5.具有较强的抗压能力及良好的职业操守，独立工作能力强。