岗位职责:1、总部技术通知学习及下沉培训、传达;2、协助网点处理日常家电维修过程中遇到的疑难问题,给予必要的技术支持;3、根据特定问题制定该问题的处理方案;4、能独立组织开展相关技术类培训;5、协助处理特殊投诉。任职资格:1、全日制大专及以上学历,制冷暖通专业有限,有家电类售后维修服务经验优先;2、熟练使用office办公软件,30岁以下,特别优秀者可以放宽年龄限制;3、有责任心、吃苦耐劳、条例清晰;4、沟通能力佳,学习能力强。