岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、身体健康,五官端庄,身高1.65米以上2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、有亲和力;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,普通话标准;4、具有航空飞行服务、会务服务、宴会服务、私人会所服务等至少1年工作经验;