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客服专员
9千-1.2万
人 · 本科 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/09/25发布
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张江高科技园区盛夏路500弄6号楼

公司信息
奥林巴斯(北京)销售服务有限公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1.故障判断、维修电话或线上咨询对应。
2.修理、服务线上接单,市场服务线上品质监管。
3.产品维修全流程对应。
4.FAQ制作、信息反馈、投诉对应、满意度调查。
任职要求:
1.有产品技术支持、线上或电话故障对应工作经验者优先。
2.常规办公软件如EXCEL、PPT等操作熟练。
3.稳重但不缺乏沟通能力。

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