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客服专员

9千-1.2万

人 · 本科 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/09/25发布

绩效奖金带薪年假定期体检年度旅游管理规范五险一金领导好交通补贴通讯补贴

上海

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张江高科技园区盛夏路500弄6号楼

公司信息

奥林巴斯（北京）销售服务有限公司

外资（欧美）/1000-5000人

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职位描述

岗位职责:
1.故障判断、维修电话或线上咨询对应。
2.修理、服务线上接单，市场服务线上品质监管。
3.产品维修全流程对应。
4.FAQ制作、信息反馈、投诉对应、满意度调查。
任职要求:
1.有产品技术支持、线上或电话故障对应工作经验者优先。
2.常规办公软件如EXCEL、PPT等操作熟练。
3.稳重但不缺乏沟通能力。

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