岗位职责1.负责课程频道用户全生命周期运营,基于用户分层模型(如RFM)设计并执行精细化运营策略,提升用户活跃度、留存率及课程转化率;2.主导亿级用户数据体系的运营工作,通过数据分析挖掘用户需求,制定个性化触达方案(如Push、私域、精准营销等),优化用户转化路径;3.承接销售目标KPI,策划线上课程售卖活动,包括但不限于定价策略、促销玩法(秒杀、拼团、优惠券)、内容包装及推广节奏设计,直接推动课程GMV增长;4.搭建用户行为数据看板,独立完成基础数据查询与分析,输出关键结论驱动运营策略迭代;5.沉淀课程售卖方法论,总结高转化话术、用户触达渠道效果及关键转化节点,形成标准化运营SOP。任职要求1.本科及以上学历,3年以上用户运营经验,有教育/招聘行业或知识付费领域经验者优先;2.精通用户分层运营,曾独立完成用户画像搭建、分群策略制定及落地,有DAU/转化率提升成功案例;3.强目标导向,具备销售思维,熟悉线上课程售卖全流程,能独立设计转化链路并达成GMV目标;4.熟练运用数据分析工具,具备基础SQL取数能力,能快速定位数据问题并提出优化方案;5.逻辑清晰,具备优秀的跨部门协作能力,能高效联动产品、开发、销售团队推进项目。 加分项:1.熟悉招聘行业用户痛点及课程产品特性;2.有从0到1搭建用户增长或付费转化模型经验;3.有深度业务侧数据分析能力背景。