岗位职责：
1、使用工作微信解答网群咨询。
2、无夜班，享受奖金、提成。
3、负责管理维护各类微信群。（非电话客服）
4、协助答疑。协助进行群内基础答疑，解答不了的专业问题进行汇集并转交助理或医生进行专业答复，获得答案后再转发相关提问人。
5、将有就诊意向的患者推荐医生助理，引导专业服务。
6、参加早晚会、周会、月度咨询总结会，总结咨询问题，提升沟通技巧。
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，有客服经验者优先；
2、具备一定抗压能力，服务意识强，耐心真诚。