1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
3、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴；
4、协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
5、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或快递员。
6、完成领导交待的其它任务。