岗位职责：
1.熟悉比亚迪汽车索赔政策；
2.负责向客户宣传比亚迪汽车质保政策；
3.按照比亚迪汽车索赔政策办理索赔申请及相应索赔事务；
4.收集、反馈有关车辆质量、技术方面的信息；
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
6.负责索赔库房6S管理。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.男女不限，40岁以内；
3.具备较强的沟通能力；
4.具备一年以上的汽车维修或索赔员岗位相关经验，有较强的汽车故障检查和判断能力；
5.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
6.无索赔员岗位禁业限制；
7.要求熟悉《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。