岗位职责：
1、进行有效的沟通：通过电话等方式与客户进行深入沟通，以了解客户的需求和偏好；
2、推销旅游产品：根据客户的特性和需求，向他们推销适合的旅游产品或服务；
3、向用户介绍公司最新的航线旅行产品和服务，并邀请他们参加新的航线旅行；
4、根据流程判断将符合要求的顾客信息并升级给销售团队；
5、维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求：
1、拥有大专及以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑；
2、具有1年以上的外呼客服工作经验，
3、熟悉外呼操作流程和技巧者优先考虑。