岗位描述:通过电话渠道为来电者提供相关公司政策的中文咨询服务。

工作内容:
1、为来电者提供相关公司政策业务咨询服务;
2、受理本系统各部门的投诉;
3、完成上级分配的其他工作；

招聘基础要求:
1、年龄 40 周岁及以下，大专及以上学历(有呼叫中心客服经验的，可以放宽至中专)，熟练使用 windows 操作系统及 office 办公软件。中文输入 40 字/分钟以上；
2、口齿清晰，普通话标准，听得懂沪语;
3、思维敏捷。语言表达能力和理解能力优秀。具有一定总结归纳和分析问题的能力;
4、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德;
5、具有客服工作经历优先;
综合素质要求:1、性格耐心，细心。具有一定的情商和舆情敏锐度。有较好的保密意识。
岗位薪资:
薪资架构:基础部分(基本工资+绩效)+福利津贴(全勤+工作餐+高温费+)+其他奖励(过节、竞赛、年度)

基本工资 3000+绩效工资 2200，工资加绩效收入 5200;福利:全勤奖 500+其他福利奖励+年终奖
试用期:3000元/月(基本工资)+(餐费:20元/餐)+(高温费)，半年试用期可提前转正。试用期个人实际收入低于上海市最低标准，不足部分补足后发放，
面试内容:打字测试(每分钟 40 字)+面试
劳动合同初签3年，6个月试用期，可提前转正。工作时间:工作日 9:00-17:30，周末双体,节假日正常体，无加班。签综合工