职位描述:1. 通过电话方式与客户(各大医院医生)保持沟通,维护长期良好的客户关系(医生,KOL 等)2. 挖掘潜在客户,收集相关信息,建立客户档案并维护更新3. 通过多渠道(电话、彩信、邮件等)向客户传递产品信息,并解答客户疑问,确保客户满意4. 参与本部门培训及考核,提高专业知识和技能任职资格:1. 中专以上学历,医学、药学、医疗、健康等相关专业优先,具有呼叫中心工作经验者优先,0-4 年相关工作经验2. 良好的沟通技巧和电话客户服务技巧3. 熟练掌握办公软件4. 性格外向,工作积极主动,有责任心,良好的抗压能力