岗位职责: 1、负责解决客户服务器软硬件的故障维修、故障排除,保障服务器正常运行2、负责公司产品故障处理、问题跟踪、以及服务技术方案执行等工作内容; 3、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息 4、售后服务支持,现场服务或远程技术协助等方式;5、负责帮客户服务器上架调试任职资格:1、有IT运维工作经验,熟练掌握windows、Linux系统运维,有实际管理过一定规模服务器运维管理经验;2、有网终项目实施,维护经验,有大中型网络实施及运维经验者优先;3、熟悉主流服务器,存储架构,集群网络,提供技术支持,网络配置和维护。4、熟悉raid组建,Linux 硬盘挂载以及软件实施5、踏实肯干,动手能力强,责任心强,良好的协调沟通能力