岗位职责：
1.参与海外客户质量协议的评审；
2.负责对客户投诉质量问题的快速反应并组织内部分析整改及8D报告的提交；
3.负责客户索赔的处理确认；
4.负责对市场返回的问题件、失效产品进行返修分析及整改跟进；
5.负责售后质量数据的收集、整理和分析，对其中TOP问题推进专项改善；
6.上级主管交代的其他事宜。
任职要求：
1.本科及以上学历，能熟练运用office 办公软件；
2.有光伏或者汽车行业相关工作经验，在ISO9001或者IATF16949体系环境下工作1年以上；
3.有质量管理方面的相关培训，例如：APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA、CP、VDA6.3;6.5等
4.有光伏或者汽车行业背景的相关客诉质量工作经验，熟练掌握8D；
5.具备良好的语言沟通能力和团队协作意识；
6.处理客户抱怨，快速响应，查找根本原因，降低损失；
7.英语可以作为工作语言。