a) 深入理解合同条款、服务范围和客户期望，确保准确传达并努力满足客户需求；
b) 根据合同规定，平衡和管理客户期望，有效调配资源，合理控制成本，确保满足或超越合同要求；
c) 与客户紧密合作，制定详细的客户业务计划，建立积极主动的战略目标，确保长期客户满意度；
d) 定期与客户进行业务回顾，确保所提供的服务与客户的期望一致，维护和提升客户关系；
e) 通过远程方式管理并优化行政办公流程，包括区域公司采购管理、财务管控、供应商管理及活动策划，确保高效运营；
f) 监控和分析运营流程、质量控制、安全标准及成本，提供月度报告支持，并提出改进建议；
g) 通过有效的远程沟通，帮助员工适应工作环境，增强团队协作精神，推动跨部门协作，建立与客户和供应商的良好合作关系；
h) 定期与区域公司驻场人员沟通，分享重要信息，确保团队目标与公司整体战略一致；
i) 协助处理客户投诉和突发事件，确保妥善解决相关问题；
j) 远程管理和监督区域公司行政服务运营，确保区域公司与总部的一致性；
k) 定期输出行政运营报告，记录关键数据和进展，确保管理层及时了解区域动态；
l) 负责跨区域协调行政工作，确保资源合理分配，推动区域公司整体目标的实现；
m) 能接受临时工作安排，灵活应对突发任务和特殊项目需求；
n) 能接受出差安排，确保区域公司管理工作顺利进行。
职位要求：
任职要求：
a) 教育背景：硕士及以上学历CET-6级
b) 工作经验：4年以上行业相关工作经验，2年以上管理经验
c) 专业技能：强行政管理技能，良好的中文写作能力，熟练的电脑办公软件操作能力；基础英语口语及书面表达能力
d) 通用技能：良好的团队精神、服务意识，强沟通技巧、领导力和执行力，广泛的客户服务知识、出众的分析能力、职业敏感度、风险管理能力
e) 附加要求：适应远程工作环境，能够灵活处理突发情况和临时任务；能够接受出差，并具备远程管理经验