主要职责：
- 负责接待来访客户，提供物业相关信息，解答客户疑问，维护客户满意度；
- 负责公司网站、微信公众号等社交媒体的运营和内容更新；
- 参与编写物业服务手册，跟进实施并处理客户投诉；
- 负责公司固定资产管理，维护固定资产台账，协助做好资产报废处理；
- 完成上级交办的其他工作任务。
职位要求：
- 热爱物业客服工作，具有较强的沟通能力和团队合作意识；
- 大专及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业优先；
- 良好的形象气质，具备一定的商务礼仪知识；
- 熟悉办公软件操作，具备基本的数据整理和统计能力；
- 具备良好的心理素质，具备较强的责任心和抗压能力。