【工作内容】
- 负责团餐前厅的整体管理工作，包括人员管理、服务流程优化、顾客满意度提升等。
- 制定并实施前厅运营计划，确保团队高效运作，提供优质的服务体验。
- 监督并协调各岗位的工作，确保服务流程顺畅，提高顾客满意度。
- 定期进行员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。
- 与客户保持良好的沟通，及时解决客户反馈的问题和需求。
【任职要求】
- 具有良好的人际交往能力和沟通能力，能有效处理各种人际关系。
- 熟悉团餐服务行业，具备一定的团餐管理经验优先。
- 具备较强的组织协调能力和问题解决能力，能妥善处理突发事件。
- 工作认真负责，具有高度的责任心和团队合作精神。
- 具备良好的服务意识，能够提供高品质的服务。