工作职责1. 设计并实施公司知识管理体系,包括知识收集、分类、存储、分享及更新的全流程,确保知识资产的有效利用与传承。2. 制定并执行知识管理策略与计划,提升组织内部知识共享效率,促进跨部门沟通与协作。3. 监控并分析知识管理系统的使用情况,根据反馈不断优化系统功能和用户体验,提升员工参与度与满意度。4. 组织并推动知识分享活动,如研讨会、在线课程、知识库更新等,激发员工知识贡献热情,营造学习型组织氛围。5. 与IT部门紧密合作,确保知识管理系统与公司信息技术架构的兼容性,保障数据安全与隐私保护。6. 评估知识管理成效,制定KPIs(关键绩效指标)并跟踪进展,定期向管理层汇报知识管理项目的实施效果与改进建议。7. 培养和建立知识管理团队,提升团队成员的专业能力和服务水平,确保知识管理工作的持续有效进行。任职资格1. 大学本科及以上学历,信息管理、企业管理或相关专业背景。2. 至少5年以上知识管理或相关领域工作经验,有大型企业知识管理体系搭建与运营经验者优先。3. 熟悉知识管理理论、方法与工具,了解国内外知识管理实践案例。4. 具备出色的项目管理能力,能够独立完成知识管理项目的规划、执行与监控。5. 优秀的沟通协调能力,能够跨部门协作,推动知识共享文化的形成。6. 熟练使用各类办公软件及知识管理系统,了解IT技术发展趋势,具备基本的IT知识。7. 强烈的责任心与团队合作精神,能够在快节奏的环境中保持高效与专注。