主要职责：
- 负责公司晚班客服接待工作，接待客户，解答客户问题，进行问题处理和解决。
- 负责公司各类文件资料的整理、归档，对所负责的客户群体进行回访，了解客户需求、投诉点，并做好记录。
- 处理客户提出的电话、网络咨询、投诉等问题，进行问题解答和处理，确保客户得到及时、准确的回应。
- 负责公司内部事务的协调和沟通，协助解决跨部门问题。
- 完成上级领导交办的其他工作，配合好其他部门的值班工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，20-35岁。
- 熟悉公司业务流程，熟练操作办公软件，word、excel；英语四级及以上，
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备良好的职业道德。
- 具备简单的外部事务处理能力，熟悉表格整理。
- 适应能力强，具备良好的抗压能力。
薪资福利：
1.月薪： 薪资6-8k；每年都有加薪机会；
2.五险一金(养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险养老保险、住房公积金)
3法定节假日:法定节假日正常放假避免您的假期余额不足
4.带薪年假:在家里躺着赚钱
5.双休：周末不打扰
6.节假日福利：公司节假日准备精美礼品
7.上班时间：周一至周五，晚12点到次日9点
8.奖励旅游机会：带你看世界
9.定期团建：带您尝边本地特色美食
职位福利：五险一金、周末双休、节日福利、定期团建、带薪年假