主要工作职责：
卓越运营：
61 实施能优先考虑客户体验、***化效率并管理人员支出的排班表
61 出色地领导和指导所有 Canada Goose 运营标准的执行。（即库房标准、清洁标准、开店和关店流程等）
61 严格管理所有门店控制的支出，包括耗材、包装、人力预算
61 领导、指导并确保以一致的方式使用战略工具，包括库存管理、沟通平台、自动排班工具、工时管理、移动设备和列队工具等
61 与关键跨职能团队合作，确保实体店空间保持***状况
61 分析并积极应对库存计划，并维护适当的库存指标，例如库存盘点、周转率和流动情况
61 管理品牌大使的制服申请
61 根据当地政府要求和 Canada Goose 政策主持健康与安全会议
61 制定和遵循防损程序，以***限度地减少损失并提高盈利能力
61 确保库存和现金管理的整体准确性和效率，通过相对损耗结果来衡量
61 遵守防损程序的每周定期盘点、年度库存实物盘点和事件报告
61 确保及时处理所有进出库的货物请求和装运
61 支持本地零售活动和店铺项目，以改善业务战略和运营效率
客户体验旅程：
61 所有领导团队的成员均应以身作则地践行体现“加拿大式温暖”(Canadian Warmth) 的卓越客户服务旅程
61 领导和指导体现 Canada Goose 品牌风格的卓越视觉陈列
61 以顾客为中心的视角处理顾客问题，善于发现机会、制定解决方案，并指导团队解决问题
61 在关键业务时期能够领导销售现场体验，展现一流的领导力
61 带领销售区和门店后台之间的整合和优化，以确保顺畅无阻的客户体验旅程
人才发展和员工敬业度：
61 在整个门店团队中建立人才发展和持续学习的文化
61 营造充满包容性和多元化的工作环境
61 领导、执行和跟进所有培训计划和策略
61 积极指导和培养直接下属，帮助其提高绩效并促进其发展；授权团队主管在有需要时担任店铺经理助理 (ASM) 的职责
61 持续提供能够提高团队成员绩效和完善客户体验旅程的行为指导
61 激励和促进出色的员工体验，以提升员工敬业度
61 保持开放的环境，鼓励反馈和讨论
61 持续招聘以建立外部人才网络
门店财务绩效：
61 达成或超越销售目标，包括销售坪效（每平方英尺或每平方米的销售额）和可比销售额增长 (LFL) 等关键绩效指标 (KPI)
61 持续分析关键绩效指标，并利用洞察制定和执行推动达成绩效的行动计划
61 与店铺经理合作，确保门店有足够的资源来实现并超越绩效目标。 （如库存、员工等资源）
经验、教育和资质要求：
61 3-5 年零售管理经验
61 拥有门店运营方面的良好业绩记录
61 有奢侈品牌工作经验者优先
61 有旗舰店或高客流量门店工作经验者优先
61 零售店卓越运营方面的经验（工时、损耗管理、库存管理等）
61 费用管
知识、技能和特质：
61 库存、排班和工时管理
61 熟练掌握零售数学计算和指标；运用分析推动业务发展
61 热衷于运营工作，通过内部 KPI 推动绩效
61 善于分析，注重细节
61 灵活机敏，能够推动决策
61 能够长时间站立，并适应灵活的零售工作时间（平日、高峰时间和节假日）
61 出色的时间管理和组织能力，能够在快节奏的环境中同时处理多项任务
61 熟练掌握和理解零售指标
61 始终展示出 Canada Goose 的价值观，推崇创新、真诚、热情、坚持不懈和积极进取
61 熟练掌握 Microsoft Office，特别是 Word 和 Excel
61 精通外语者优先
工作条件：
61 环境：该职位的工作地点是位于各大商业街（独立门店）或高级购物中心（商场内部）的 Canada Goose 门店。这些门店的规模和客流量各不相同，包括了新开设或翻新的门店。通常情况下，由店经理、副店经理及其他管理团队成员负责带领门店工作。
61 工作时间：此职位对客户和员工的体验负责，属于关键领导团队成员之一。 此职位的工作时间将根据业务需求而定。 由于周末是我们业务的重要时间段，因此在大多数周末店铺管理团队均需要在场。