职位描述：
1、作为面向客户的首要服务窗口，深度熟悉内部各类宣推资源及宣推产品功能；运用业务赋能、培训宣导等方式，切实高效地引领客户了解各项宣推功能；
2、积极主动与客户构建良好关系，通过定期搜集客户意见与建议，同时整理分析客户数据，深度挖掘潜在业务机遇与问题，并及时反馈至内部团队，持续推动产品与服务的优化升级；
3、透彻了解客户业务发展方向，从客户视角出发，积极参与产品规划与设计流程，精准提出产品需求与改进建议，切实保障产品功能符合客户需求；
4、紧密跟踪产品功能的迭代优化进程，及时向客户反馈产品进展状况；邀请客户参与产品测试与试用，广泛收集客户反馈，为产品优化提供有力依据。
职位要求：
1、本科及以上学历，具备出色的英语表达能力；
2、拥有客户体验视角，具备优秀的逻辑思维能力以及清晰的问题分析与解决思路，富有创新力；
3、对数据和业务高度敏感，善于进行统计分析，能够敏锐地发现优秀服务案例；
4、具备良好的沟通协调能力，能够有力推动跨团队协作事宜落地，具有一定的项目管理能力。