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客服热线服务岗
1-1.2万
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2024/10/08发布
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上海清算所

公司信息
上海外服(集团)有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
1.负责客户服务热线咨询解答,做好相关信息的记录及跟进处理。
2.负责客户服务热线相关信息统计和分析工作,提出优化建议和措施。
3.协助完成客服系统相关操作手册、岗位日志等文件的撰写。
职位要求:
1.本科学历。
2.品行端正,有较强的责任心和团队合作精神。
3.工作认真踏实、耐心细致,具有较好的学习能力、沟通表达能力,有一定的抗压能力,能够积极开展工作。
4.可以接受倒班(可能有夜班,看排班)。

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