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客服热线(国企金融+可应届)
1-1.2万·14薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/19发布
五险一金专业培训定期体检

上海清算所黄浦区北京东路2号

公司信息
上海外服(集团)有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
公司:国企(金融银行)
注:此岗位是派遣形式。
工作地点:上海黄浦区北京东路2号(外滩)
工作时间:三班倒(会有少量夜班)
入职当月购买五险一金。

工作内容:
1.负责客户服务热线咨询解答,做好相关信息的记录及跟进处理。
2.负责客户服务热线相关信息统计和分析工作,提出优化建议和措施。
3.协助完成客服系统相关操作手册、岗位日志等文件的撰写。

任职要求:
1.本科学历,数学、物理、计算机、统计、计算机、金融、经济等相关专业。
2.品行端正,有较强的责任心和团队合作精神。
3.工作认真踏实、耐心细致,具有较好的学习能力、沟通表达能力,有一定的抗压能力,能够积极开展工作。
4.有金融行业客服相关工作经验者优先。

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