工作职责:1.负责购物中心用户运营、会员营销等工作;2.多渠道(线上线下)获取会员基础数据,建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好,优化购物中心运营策略;3.会员体系建设,基于精准分类开展全面的会员营销活动,维护壮大会员群体,提升会员满意度及忠诚度;4.会员权益体系建设,增强会员黏度,提升忠诚度;5.数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析;6.会员社群运营,包含统筹品牌及异业资源,组织专项活动,用于扩大社群体量、用户活跃度及用户消费粘性。职位要求:1.具备相应的专业知识、专业技能;2.具备数据分析能力及具有较强的逻辑思维;3.熟悉会员管理模式,善于通过数据对会员偏好进行分析,有私域社群运营经验。4.3年以上中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验