职位描述:1、400来电接听、记录、转达;2、灵当系统基础数据录入(机组信息,备件信息,客户信息);3、灵当系统外出服务单创建、传达;4、单据收集、追踪、整理、存档;5、相关客户满意度调查。任职要求:1、良好的沟通、协调能力,抗压能力;2、能快速理解他人的想法,具有亲和力;能快速处理任何指责事宜;3、较强的语言能力,英语良好者优先考虑,能写各类工作报告、计划,工作规范;4、自信、热情,具有很强的团队精神;5、熟悉电脑操作熟练,办公软件熟练;