工作内容：
负责公司售后服务的接待和处理，解答客户关于产品咨询、使用过程中遇到的问题，并记录客户反馈。
主要职责：
- 接待客户：负责公司售后服务中心的接待工作，给客户提供一个良好的接待体验。
- 处理售后服务问题：负责对客户提出的售后服务问题进行解答，并根据产品说明书或其他渠道进行问题定位。
- 记录客户反馈：负责记录客户在售后服务过程中提出的意见和建议，并将其反馈给相应的部门。
- 保持良好的沟通：与公司内部团队和客户保持良好的沟通，确保售后服务问题得到及时处理。
- 定期汇报工作：向上级领导汇报售后服务问题的处理情况，并形成相关记录。
职位要求：
- 良好的沟通技巧：具备良好的口头和书面沟通能力，能够熟练地使用各种办公软件。
- 具备良好的服务意识：具备良好的服务态度和服务意愿，具有一定的抗压能力。
- 了解产品知识：对所在公司产品的基本知识有一定的了解，能够识别并解决一些简单的问题。
- 具备良好的协调能力：具备良好的协调能力，能够与公司内部团队或客户进行有效的沟通和协调。
-打电话开发保养客户的需求