【工作内容】- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质的客户服务。- 跟踪客户需求，反馈问题，提出改善建议，提高客户满意度。- 按照公司规定，完成日常电话接听、记录和报告等工作。- 完成领导安排的其他相关工作任务。【任职要求】- 中专及以上学历，专业不限。- 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。- 熟练掌握电话接听技巧，能快速准确地理解客户需求。- 有电话客服或相关工作经验者优先考虑。
