岗位职责:1、接听电话,解答客户咨询,处理简易的投诉;2、定期对目标客户进行问卷回访和问题记录;3、设备出现故障时,系统派单给维修员;4、熟练掌握公司市场营销活动;任职要求:1、普通话标准,能正常接打电话;电脑操作熟练,打字流畅;2、有良好的服务意识、较强的沟通能力;3、工作细致、有责任心、有耐心;4、有一定的客户呼叫中心工作经验,或较强学习能力者优先;