工作职责：
1. 编制会员项目全年预算，完善会员项目规则条款及会员权益划分；
2. 负责CRM系统及大众点评等线上平台的日常运营及后台维护；
3. 制定会员营销KPI，通过线上及线下活动增加会员人数，提升会员活跃度；
4. 负责联动商户，制定促销政策，帮助商户引流及增长经营业绩；
5. 负责策划CRM会员积分活动及停车优惠活动，制定积分兑换福利规则；
6. 与信息技术部门合作，分析数据，开展阶段性会员营销方案复盘；
7. 负责会员数据分析，完成相关报告；监控积分异常情况及时上报处理；
8. 负责与商场客服日常对接工作，协助处理与CRM相关的客诉；
9. 完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：
1. 本科以上学历，优秀的数据分析能力；
2. 三年以上商业项目会员管理工作经验；
3. 对商场CRM系统熟悉；
4. 精通PPT营销策划案，熟练使用Excel;
5. 商业敏感度高，统筹能力和执行能力强，有结果导向意识。