1. 对VIP用户进行日常的技术支持;(远程及现场)2. 负责电脑的维护、管理、故障排除等日常工作,确保电脑的正常运作;3. 负责打印机的维护、管理、故障排除等日常工作;4. 各类操作系统,通用办公软件技术支持;5. 负责Outlook等邮箱的设置及管理;6. 负责日常网络、电话的维护、管理、故障排除等工作;7. 负责客户处交办的其他相关工作。任职要求:1. 本科及以上学历;2. 具有网络、系统等方面的基础知识,3年以上的VIP support相关工作经验;3. 英语听说读写流利,能与外国用户进行日常的工作交流;4. 具有较强的服务意识,能够对客户的需求做出快速响应;5. 具有独立解决问题的能力,确保客户零投诉;6. 具有良好的团队精神及较强的沟通能力。