工作岗位职责：
1. 提供第一线的IT支持，处理员工对于硬件，软件，网络等问题的咨询与报告。
2. 通过电话，电子邮件或现场为员工解决技术问题。
3. 根据公司规定和流程记录和跟踪用户的服务请求，处理问题和解决方案。
4. 安装，维护和升级桌面电脑，笔记本电脑，打印机等设备。
5. 与公司团队合作，以确保所有IT硬件和软件的正常运行。
6. 维护和更新内部软件，硬件和网络设备的记录和文档。

任职要求：
1. 信息技术，计算机科学或相关领域的本科
2. 具有2年及以上相关工作经验。
3. 熟悉Windows操作系统、MS Office套件、等常用办公软件。
4. 优秀的客户服务技巧和团队协作精神。
5.工作地点：上海松江区，上海浦东地区

其它加分项：
1、 中文外的第二语言的读写能力
2、 拥有微软相关认证证书
3、 拥有其它相关认证证书

公司提供的成长机会：
1、 定期的内部IT工作培训
2、 专项委外IT培训
3、 海外培训和工作机会