工作职责:1、统一扎口管理集团来访接待: - 制定并更新集团来访接待标准规程; - 指导需求部门开展接待前准备工作;审核所有来访接待的接待方案、汇报材料等,确保接待符合流程标准; - 集团重要接待落地各环节的检查与指导,确保接待顺利进行; - 负责集团接待台账管理,并对集团重要接待活动组织接待复盘总结等。2、标准制定及商务接待培训: - 牵头根据公司业务情况对江浙沪三地公司展厅、车间和实验室标准讲解稿动态更新; - 负责公司展厅等重要区域讲解,对外展示良好企业形象 ; - 对展厅讲解人员按照公司要求进行培训考核; - 制定并组织实施接待人员培训计划,提升公司整体服务意识和职业形象。3、参与公司大型会议、重大活动供应商及餐厅运营商等相关招投标评审工作;4、责集团接待线上审批电子流程实施与运营管理;5、领导交办的其他事项;任职资格:1、学历:大专及以上学历,商务、酒店管理或相关专业优先;2、专业知识:熟悉商务礼仪、接待礼仪,熟练掌握会议组织的相关流程和标准;3、工作经验:10年以上高端会议和政府参观接待管理经验;有主导策划接待过部级以上重要政府领导和客户经验;4、其他要求:良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种突发情况,***,待人接物得体,具备较强的协调能力和应变能力,具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。