岗位职责: 1.负责项目物业管理工作,包括但不限于日常维护、保洁、安全管理等工作; 2.负责项目物业运营工作,包括但不限于租赁管理、客户服务、投诉处理等工作; 3.确保项目物业设施设备的正常运行和维护保养; 4.负责制定项目物业管理计划和预算,监督执行并进行效果评估; 5.协调各部门合作,确保项目物业管理工作的顺利进行; 6.及时处理项目物业管理中出现的突发事件和紧急情况;7.协助项目进行商户进/撤场、装修、到期商户追踪预警等所需,促进达成出租率等相关目标;8.负责商户的各项费用的催收工作,包括装修押金、租赁保证金、租金、物业费、水电费等,维护好现有商户,配合项目完成收缴率目标。 任职要求: 1.大专及以上学历,物业管理或相关专业优先; 2.具备3-5年以上项目物业管理经验,具备较强的管理能力和团队协作能力; 3.熟悉物业管理相关法律法规,具备较强的沟通能力和解决问题能力; 4.具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 5.具备良好的组织协调能力和应变能力,能够有效解决各类管理问题; 6.熟练操作办公软件,具备较强的数据分析能力和报表编制能力。