岗位职责
1.负责公司私域运营工作，包括但不限于私域渠道的日常运营及维护，对私域业绩目标负责；
2.负责公司达人账号私域运营及公司其他品牌的私域运营；
3.负责私域运营的基础工作，通过电话、微信或在线聊天工具等方式，解决客户的相关产品售前咨询，了解客户需求，准确记录客户信息并进行分类存档；
4.负责做好活动策划、活动执行及粉丝维护，提升用户活跃度，塑造社群价值，熟悉运用平台推广工具提升平台销售；
5.负责进行咨询端口的承接、转化；维护客户关系，提高客户满意度，挖掘客户新的需求和转介绍等；
6.拓宽私域渠道，做好私域转化变现，完成销售业绩。
岗位要求：
1.大专及以上学历；至少1年及以上私域运营经验；
2.有负责过达人账号的私域运营经验者优先；
3.操盘过私域用户增长项目，具备较强的用户思维，深入理解用户需求，能制定并能有效实施用户增长策略；
4.有较强的沟通协调能力，能有效的推动项目进展，能与商品、运营、内容等团队紧密合作；
5.具备良好的数据分析能力，社群活动策划能力，有社群引流、转化等经验；