岗位职责:1、 主要是通过电话的方式为亚太地区客户提供服务和帮助2、 为客户的技术问题创建事件记录,并与内部的技术支持部门进行联系和沟通3、 将客户的需求引导到正确的部门做后续处理。最终实现***的客户满意度。任职要求:1. 英语口语流利(英语专八或是有可以证明其语言能力的学习经历或工作经历)2. 有客服经验的优先考虑3. 较好的应变能力就沟通能力;并能承受较大的工作压力4. 能接受节假日上班5. 有技术背景或是计算机相关专业的优先考虑晋升机制:可以由一线员工成长为培训师或者质检专员,后期可往团队管理发展工作时间:24小时轮班制:根据不同的班次会有相应补贴培训时间:带薪培训1月左右住宿情况:可提供免费住宿,有免费公司班车其他:我们会提供充足的知识的培训,为学习并通过实践进阶自身能力的员工提供平台及资源。