1、订单处理,货运安排,并协助客户追踪货物,及时送达。依据客诉流程,協助客户完成退、换货工作,及发票、帐务等相关事宜;2、协助业务员拟定合同、报价单,提供客户出货需求文件、对帐单、汇款帐户资料等,满足客户需求;3、维护资料库/系統data,文件的正确性&完整性;4、运费、快递费用的核对,并请款;5、增值税发票的核对、邮寄,并协助客户追踪、查询;6、跟催客戶付款状况,以减少逾龄帐款及公司损失;7、每月行政采购。任职要求:1、有助理、客服等职位工作经历;2、熟练运用各类办公软件,有SAP经验者优先;