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客服专员/助理
6-6.5千·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
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福泉北路518号8座3楼

公司信息
公耀新材料科技(上海)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
1、订单处理,货运安排,并协助客户追踪货物,及时送达。依据客诉流程,協助客户完成退、换货工作,及发票、帐务等相关事宜;
2、协助业务员拟定合同、报价单,提供客户出货需求文件、对帐单、汇款帐户资料等,满足客户需求;
3、维护资料库/系統data,文件的正确性&完整性;
4、运费、快递费用的核对,并请款;
5、增值税发票的核对、邮寄,并协助客户追踪、查询;
6、跟催客戶付款状况,以减少逾龄帐款及公司损失;
7、每月行政采购。
任职要求:
1、有助理、客服等职位工作经历;
2、熟练运用各类办公软件,有SAP经验者优先;

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