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客服专员/助理
5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/19发布

上海市徐汇区漕宝路33号A602室

公司信息
上海长青国际贸易中心

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1.了解并掌握公司产品知识
2.审核订单
3.处理问题订单,与客户沟通,并协调,解决需求;
4.制作订单,制作相应表格并分配给相应物流;
5.接听电话,处理客户问题,及后续客户维护工作;
6.对送货问题,及时与物流公司沟通与协调;
7.领导交代的其他工作
任职要求:
1、有客服工作经验者优先录取
3、具有责任心,良好的执行力
4、工作主动、积极、细致、认真
5、善于与人沟通,对人热情友善
6、C1及以上驾照,5年以上驾龄,无不良驾驶记录及重大交通事故,无犯罪记录,驾驶技术娴熟

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