岗位职责:1.了解并掌握公司产品知识2.审核订单3.处理问题订单,与客户沟通,并协调,解决需求;4.制作订单,制作相应表格并分配给相应物流;5.接听电话,处理客户问题,及后续客户维护工作;6.对送货问题,及时与物流公司沟通与协调;7.领导交代的其他工作任职要求:1、有客服工作经验者优先录取3、具有责任心,良好的执行力4、工作主动、积极、细致、认真5、善于与人沟通,对人热情友善6、C1及以上驾照,5年以上驾龄,无不良驾驶记录及重大交通事故,无犯罪记录,驾驶技术娴熟