职位描述：
1、负责收缴物业费、能耗费等各类费用，形成工作台账；
2、负责租户的报事报修、投诉处置，及时做好记录、回复、跟踪，形成闭环；
3、负责项目巡检：包括公共设施、环境卫生、外摆及广告宣传海报等；
4、熟悉掌握租户的基本信息与动态，有计划的开展拜访、满意度调查工作；
5、账单发放或张贴各类通知、宣传资料，以便业户及时收到信息；
6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、3年以上服务行业从业经验，有物业、酒店工作经验优先考虑；
2、熟练使用office办公软件；
3、具备强烈的客户服务意识；具备良好的沟通协调能力，有责任心、抗压能力，工作认真。