岗位职责：
1、负责公寓项目日常运营管理，带领团队完成项目各项经营指标，提升客户满意度及品牌影响力。
2、根据运营的工作规定和服务标准，开展项目的日常管理和基础服务，有效保障公寓门店营收、成本、出租率等经营目标实现。
3、及时掌握公寓项目的运营状态，定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场竞品价格和公寓租赁策划建议；
4、及时相应客户需求，处理客户报修、投诉等日常服务工作，及时检查管理房间及公共设施设备、家电家具，定期安排维修和保养，不断改善公寓项目运维工作。
5、管理物业（保安、保洁、绿化、工程）及供应商对应工作情况，维护街道、公安、消防城管等外部关系维护。
6、不定期组织策划好玩有趣的社群活动，深入客户，不断创新，增加客户粘性。
7、招租运营计划排布，定项目工作汇报及工作计划安排。
8、定期培训及管理项目员工，绩效考核。
9、参与支持公司市场研究、客户拓展、用户调研、租户访谈等工作。
任职资格：
1、大专及以上学历
2、具有公寓3年以上同等岗位工作经验，具有大体量运营管理经验优先。
3、精通PPT、Excel、Word等Ofice软件;
4、良好的仪容仪表，富有工作热情，能承受工作压力。