工作内容:负责接待顾客,提供餐饮服务,确保客户满意度。主要职责:- 接待顾客:负责接待顾客,引导顾客入座,提供礼貌周到的服务。- 点餐:根据客人的需求,点餐并安排座位。- 菜品服务:负责菜品的准备和送餐服务,确保菜品质量和满足客人的需求。- 环境清洁:负责餐厅环境的清洁和维护,确保餐厅整洁卫生。- 客户沟通:与客人保持良好的沟通,了解客人的需求和投诉,并及时处理。- 价格调整:根据餐厅经营情况,合理调整菜品价格,确保客户满意度。- 数据分析:收集和统计菜品销售数据,为菜品改进提供依据。职位要求:- 1年以上的餐饮接待工作经验,熟悉餐饮服务流程。- 具备良好的服务意识,具备一定的沟通能力。- 熟悉餐厅菜品,对食材质量有一定了解。- 具备良好的责任心,对工作认真负责。- 能够轮班上班,有一定的抗压能力。