工作职责:工作职责1、办理客房入住人员的登记,根据宿舍管理规定,每月10号前把住宿情况发至综合办和人力邮箱,并要求所有入住人员填写好《宿舍入住承诺书》; 2、退房后查房;3、购买客房易耗品; 4、建立客房台账; 5、客房设施设备的维护,每月必须检查一遍客房的设施设备及房间状况,并做好记录; 6、每日给客房保洁分配工作并检查,对问题进行登记,如保洁员多次犯同样错误,予以警告; 7、正确使用洗涤、烘干设备;及时安排人员对宿舍进行整理,对替换物品清洗,备用; 8、健身器材的发放与管理,每三个月对健身器材进行盘点; 9、与人力培训部门对接培训食宿问题,提前预留好房间; 10、对保洁员进行培训,并做记录; 11、配合HSE部门对客房进行安全检查,每3个月进行一次大检查,对不符合公司住宿要求的进行记录和拍照,并以邮件的形式发给公司领导及各部门负责人;12、每日必须对宿舍楼一、二楼每日必须进行检查;13、登记好保洁员上报需维修的项目。1、认真做好每日接待工作,根据不同领导喜好,做好不同服务;2、做好餐厅包房内的卫生工作(常用包房每周打扫一次,其它一个月打扫一次,备餐间两周打扫一次),并做好登记工作;3、用餐后与厨师长进行用餐反馈,***以书面形式发给厨师长; 4、董事长每日用餐及反馈; 5、做好餐厅接待及酒水台账,每月对酒水做好盘点工作; 6、包房内设施设备的维护。任职资格:1、有酒店客房、餐厅工作经验,具备丰富的商务接待经验;2、形象较好;3、具备良好的沟通能力和组织协调能力;4、熟练使用办公软件,有责任心和敬业精神。