工作内容：
我们的公司是一家专业的电商公司，我们需要招聘一名热情，专业的售前客服，负责与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案，并维护客户关系。
主要职责：
-负责平台接待客服，处理客户关于产品的咨询、投诉等问题；
-通过在线客服系统，与客户进行沟通，了解客户需求，提供合适的产品推荐；
-维护客户关系，与客户保持良好的沟通和促进2次消费；
-参与产品培训，对产品进行了解，以便更好地为客户提供服务；
-负责对客户提出的要求进行记录，并跟踪问题解决情况；
-配合运营团队，进行产品推广，提高产品销售量；
-保持与公司内部沟通，维护公司形象。
职位要求：
-有良好的沟通能力和口头表达能力，具备良好的情绪控制能力；
-具有电商公司客服工作经验者优先；
-熟悉电商平台的业务流程；
-具有团队合作精神，责任心强，对工作认真负责；
-含有销售性质，有业绩指标，业绩提成，客单价高，售前客服需要抗压能力强，沟通能力好，不甘于一成不变，对业绩有要求者，躺平者***；
-欢迎有热情、有梦想、有追求的年轻人加入我们的团队，一起共同成长。