岗位职责:1、负责线上淘宝/天猫/京东/拼多多店铺的接待及销售;2、公司分配的客户线索的跟踪并落实成交;3、借助工作手机、客户系统,对当前留存客户进行建档和维护;4、接待线下到访的客户。岗位要求:1、半年以上电商客服经验;2、熟悉天猫/淘系平台接待规则及操作;3、能独立处理简单的售后事宜。工作时间:试用期不排班早9晚6,转正后:白班8:00-17:00,晚班15:00-23:30,在公司上,节假日加班另算加班费。 薪资待遇:试用期:固定5000(2个月)转正后可以选:方案A:4000+500岗位评级+接待销售额*0.5%+补充模块薪资(满意度.帖子.周报) 方案B:2700+500岗位评级+接待销售额*1%+补充模块薪资(满意度.帖子.周报)轮到晚班: 另外增加,核算10km内,打车费报销一次性给与1000元(按天算)。福利:1、前期有人带。 2、住公司附近,租房有搬家补助金。 3、(不接受异地,不接受居家客服)