1、负责建立和维护与承运人客服良好配合关系,安排及监督日常操作和并处理相关投诉,积极正面引导同事工作高效进行,给予及时的建议及解决方案。 2、熟悉海运整柜、散货市场,了解各大船公司及供应商舱位情况以及市场动态,给管理层合理可行的建议及产品方案。 3、监督各相关操作在日常工作中严格控制成本并实现尽可能的利润***化,适时改进操作流程及环境,提高部门工作效率,加强团队协作精神培养。 任职要求: 1、本科以上学历,国际货运代理操作经验3年以上,有操作团队管理经验; 2、客户服务意识强,业务水平高,专业经验丰富;具有很强的组织管理和协调能力。 3、具备强烈的责任心,性格积极开朗,善于沟通,并且能够恰当处理各种人际关系。