工作时间:9-17:30(每周休2天,排班轮休包括节假日)岗位职责:1.负责管辖物业管理的业主管理工作,履行计划、组织、监督、协调职责;2.协助客服主管执行公司的有关规定及管理目标,并按需要督促执行情况;3.负责处理客户投诉、客户沟通等;4.执行公司的有关规定及管理目标,进行绩效考核;5.巡视管理区域,监督客服服务工作的质量;6.收缴物业管理费用,完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1、大专及以上学历;2、有物业客服经验者优先;3、性格开朗,亲和力强,善于沟通,具备良好的服务意识和团队意识,稳定性较强,有一定学习能力和培养潜质。我们对你的期望:希望你是一个有对客服务经验,并且拥有一定的抗压力的小伙伴。如果已经准备加入龙湖大家庭,我们会提供你更大的发展平台,更体系化的人才培养机制,期待你的加入!