岗位职责:- 负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;- 负责小区装修管理,确保装修有序进行;- 负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;- 负责及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;- 负责定期收集对小区业主的意见,发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;- 负责维护与相关单位和部门的关系。岗位要求:- 年龄45-55周岁之间,大专及以上学历,物业管理、房地产等相关专业优先,持相关执业资格优先;- 具备3年及以上物业行业相关工作经验;- 具备丰富的物业管理专业知识,熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用;- 具有良好的沟通、协调、组织、应变等综合能力,具有一定的抗压能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,对工作有持续改进的热情,能够在快节奏环境中保持高效率。工作地址:全上海市就近安排。