工作地点:上海市内就近安排岗位职责:1、协助统筹案场服务品质标准制定并落实品质检查2、搭建培训体系,对各岗位进行培训检查(客服接待流程、保洁人员培训、礼宾人员培训)3、考察学习标杆案场品质管理经验及服务方案,制定打造标杆案场方案4、策划全年案场专项服务活动