工作内容：
负责接待酒店来访客人，包括登记入住、接待、引导、解答疑问、情绪安抚等。
主要职责：
- 负责接待来访客人，包括登记入住、接待、引导、解答疑问、情绪安抚等；
- 维护前台秩序，确保访客在酒店内的安全和安静；
- 协助酒店前台团队完成日常运营和维护工作，包括设备维护、环境卫生等；
- 遵守公司的服务标准，保持良好的服务态度，对访客给予热情周到的服务；
- 完成领导交办的其他临时性工作。
职位要求：
- 有一定的酒店前台接待经验，熟悉前台接待流程；
- 具备良好的服务意识和服务态度，具备一定的沟通和表达能力；
- 熟练掌握前台接待礼仪，具有良好的沟通和协调能力；
- 具备良好的抗压能力和应变能力，能够应对突发事件；
- 能够轮班值班，配合好同事的工作。