岗位职责:1、监控后台数据,记录当日客户访问情况,特别是针对未交易客户的行为轨迹进行分析。2、整理并更新经销商档案表,包括新客户信息的录入和已有客户交易数据的更新。3、通过电话或邮件或网络渠道,对未交易客户进行跟进,推广火办网“多快好省”的优势,了解其未交易的具体原因。4、记录客户反馈的问题,特别是关于价格、产品种类、服务等方面的意见。5、针对客户反馈的火办网平台未上架产品,整理清单,并即时通过内部系统提交给采购部和大客户经理6、每日下班前,汇总当日客户沟通情况,包括反馈问题、客户需求等信息,简要报告给直接上级。7、对交易过程存在的问题进行汇总分析。8、针对重点客户未交易产品制定个性化的跟进策略,并安排高层拜访或会议。岗位要求:1、3年左右工作经验,本科,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先。专业技能:2、具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地传达信息。3、具备一定的市场分析和判断能力,能够迅速识别潜在商机。4、熟练使用Office办公软件,了解CRM系统基本操作。5、学习能力强,具备良好的自我驱动力,能够主动寻找销售机会,提升销售业绩。7、有电话销售、市场推广等相关实习或项目经验者优先。