【岗位职责】1. 与客户指定联系人和客户内部有影响的人员保持日常沟通2. 与区域经理一起制定行动计划,并负责执行,做好监督管理工作3. 向上级经理汇报客户业务发展、组织架构,指定联系人等信息变动情况4. 开餐期间,与顾客进行日常和主动的沟通,解答顾客的问询,在授权范围内处理顾客投诉5. 协调公司内部资源,为客户提供额外服务,扩大服务范围6. 参与营运部门的财务预算及预测7. 按照营运必做的要求,监督检查下级管理人员对公司卫生与安全标准的执行情况,确保员工规范操作【岗位要求】1.餐饮管理经验丰富,有高端团膳项目、酒店餐饮、高端餐饮管理经验优先考虑,有相关项目经验优先考虑2. office办公软件熟练3. 较强的沟通、协调及人际交往能力4. 良好的服务和团队意识